Privacidad
Última actualización: 4 de julio de 2026
La versión corta: recogemos tu correo y tus respuestas de la entrevista para construir y guardar tu hoja de ruta y enviarte los correos que pediste. No vendemos datos, no ponemos anuncios, no queremos tus documentos, y puedes borrarlo todo tú mismo, en la app, cuando quieras.
Quiénes somos
Get Camino (getcamino.app) está operado por AELaboratories, Inc, 500 Westover Dr #34489, Sanford, NC 27330, Estados Unidos.
Preguntas o solicitudes sobre tus datos: usa «Informar de un problema» en el menú de la app, o escribe a privacy@getcamino.app.
Qué recogemos
Cuenta: tu dirección de correo y un identificador de acceso (de Apple, Google o el código de correo con el que inicias sesión).
Tus respuestas: lo que le cuentas a Lola en la entrevista — nacionalidades, situación familiar, situación laboral, una franja de ingresos, fechas aproximadas y planes como conducir, escolarizar, comprar vivienda o mascotas. De ahí se calcula tu hoja de ruta.
Progreso y preferencias: qué pasos has marcado como hechos (y en qué fechas), y preferencias de correo como darte de baja del resumen semanal.
Comentarios: lo que escribas en «Informar de un problema», más contexto básico (plataforma, versión de la app, pantalla).
Técnico: informes de errores (para arreglar fallos) y analítica de producto (qué pantallas se usan). En la web nuestra analítica es sin cookies — no se guarda nada en tu dispositivo para rastrearte entre visitas.
Lo que deliberadamente no recogemos
Sin subida de documentos — hemos decidido no ser un almacén de pasaportes y certificados.
Sin datos de pago (Get Camino es gratis), sin ubicación precisa, sin identificadores publicitarios, sin venta de datos a nadie, nunca.
Cómo interviene la IA
La conversación de Lola funciona con Claude, de Anthropic: el texto que escribes en la entrevista y en las conversaciones de cada paso se procesa para formular preguntas y entender respuestas. Qué pasos te aplican, y cada fecha, lo calcula nuestro propio motor determinista — no la IA.
La voz de Lola la sintetiza ElevenLabs a partir de las propias líneas de Lola. Tu texto no se envía a ElevenLabs.
Quién procesa datos por nosotros
Supabase (cuentas y base de datos), Resend (envío de correo, región UE), PostHog (analítica, región UE, sin cookies en web), Sentry (informes de errores), Anthropic (procesamiento de la conversación), ElevenLabs (voz) y Expo/EAS Hosting con Cloudflare (alojamiento). Algunos de estos proveedores procesan datos en Estados Unidos.
Correos
Enviamos correo transaccional (enlaces de acceso, una bienvenida única) y un resumen semanal de lo que vence en tu hoja de ruta. El resumen tiene baja en un clic; y, sencillamente, deja de llegar cuando no hay nada útil que decir.
Conservación y borrado
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta. Borra tu cuenta cuando quieras en la app: menú → Eliminar mi cuenta. Esto elimina de inmediato y permanentemente tu cuenta, tus respuestas y tu hoja de ruta. Los correos que ya te enviamos, obviamente, permanecen en tu bandeja.
Tus derechos
Puedes acceder a lo que tenemos (esencialmente tus respuestas de la entrevista — visibles en la app), corregirlo (cuéntale a Lola qué cambió), borrarlo (en la app) y reclamar ante tu autoridad de protección de datos si te hemos fallado. Los residentes de la UE/EEE tienen estos derechos bajo el RGPD; nosotros los respetamos para todo el mundo.
Cambios
Si esta política cambia de forma sustancial, lo anotaremos aquí con una fecha nueva. El historial de versiones es público en nuestro repositorio.
Idioma
Esta página es una traducción por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.